返品について｜提灯の通販専門店による祭・居酒屋などの特注名入れちょうちん作成や販売ならお任せ下さい。

提灯の返品について

「特注」にて提灯を製作させて頂いておりますので、お客様都合によりますご返品に尽きましては原則お受け致しておりません。予めご了承下さい。

但し、以下に挙げる事例に該当する製品に関しては返品の上、交換を承ります。

• ご注文を承った時点で弊社がお知らせした納品予定日から大幅に遅延してしまった場合。（地震、大雪などの止むを得ない理由の場合は除きます）
• 納品した商品が、破損していた場合。
• 納品された商品が、ご注文頂いた内容と著しく異なるものが納品された場合。また色やデザインが指定した内容と異なっていた場合。

提灯のキャンセルについて

ちょうちん製作の方は、ご注文を頂きましてから順次に取り掛からせて頂きます事情により、キャンセルのご連絡を頂いた際は工場に、その旨を伝え作業を中断致しますが、進行してしまっています分の費用はどうしても発生してしまいます。
その際は、作業進行状況と費用がどのくらい発生してしまうかお客様にお伝えさせて頂きますが、その分はご負担頂く形になります事をご了承下さい。特注で製作致している為に、他へ利用する事も出来かねます事情により、ご納得頂けますよう宜しくお願い致します。